Il servizio di telecontrollo viene effettuato dalle Guardie Giurate – operatori della centrale operativa ed ha il fine di monitorare gli impianti dei clienti attraverso il collegamento diretto con essi. Le guardie particolari giurate di centrale operativa operano sia in modalità On Demand che attraverso interrogazioni periodiche dei dispositivi/periferiche installate presso il cliente. 

Tale sistema ha il fine di verificare eventuali anomalie e/o situazioni che rivestono interesse di carattere prettamente tecnico. 

La generazione dell’allarme avviene tipicamente attraverso l’attivazione di un sistema di sicurezza installato e configurato presso la sede del cliente. Il servizio è tipicamente finalizzato al controllo ambientale e alla verifica di funzionamento di impianti tecnologici. Qualora si riscontrino anomalie l’operatore provvederà ad avvisare il cliente